Atualizado em Janeiro de 2025
A RODRIGUES E BUENO MARCENARIA LTDA, CNPJ 48.308.205/0001-65, localizada na R. Santo Antônio, 96, Jardim Santo Antônio, Santo André - SP, CEP 09240-070, apresenta esta Política de Privacidade conforme a LGPD (Lei 13.709/2018) e o Código de Defesa do Consumidor.
Execução de contrato de prestação de serviços de marcenaria, obrigação legal para emissão de documentos fiscais, legítimo interesse para comunicações sobre o serviço contratado, e consentimento para envio de promoções e novidades.
Ao receber seu móvel para reparo ou restauração, registramos suas características, estado de conservação e fotografamos para documentação. Este registro é essencial para identificação da peça, planejamento do serviço e comprovação do estado inicial.
Cada serviço gera uma ordem contendo dados do cliente, descrição do móvel, serviços a serem executados, materiais utilizados, prazo e valor. Este documento serve como contrato e comprovante para fins de garantia.
Fotografamos o móvel antes, durante e após o serviço para documentação, aprovação do cliente e registro do trabalho realizado. Estas imagens são utilizadas apenas para fins de prestação do serviço, salvo autorização expressa para uso em portfólio ou redes sociais.
Oferecemos garantia nos serviços executados conforme prazo informado na ordem de serviço. Os dados são mantidos durante todo o período de garantia para eventual acionamento e comprovação do serviço realizado.
Quando oferecemos serviço de busca e entrega de móveis, coletamos endereço completo, informações de acesso e dados do responsável pelo recebimento. Para móveis de grande porte, podem ser necessárias informações adicionais sobre acesso ao local.
Adotamos medidas de segurança para proteção dos dados, incluindo armazenamento seguro de ordens de serviço e cadastros, controle de acesso às informações dos clientes, guarda segura dos móveis em nossa oficina e sigilo sobre o patrimônio dos clientes.
Conforme a LGPD, você pode solicitar acesso aos seus dados e histórico de serviços, correção de informações cadastrais, cópia de ordens de serviço e fotografias, exclusão de dados de marketing, informação sobre prazo de garantia vigente e portabilidade. Para exercer seus direitos, entre em contato conosco.
Os móveis deixados em nossa oficina são de nossa responsabilidade durante o período de execução do serviço. Recomendamos a retirada no prazo combinado. Móveis não retirados após notificação estarão sujeitos a cobrança de armazenamento conforme política informada na ordem de serviço.
RODRIGUES E BUENO MARCENARIA LTDA
R. Santo Antônio, 96
Jardim Santo Antônio - Santo André - SP, 09240-070
CNPJ: 48.308.205/0001-65
Esta política é regida pela LGPD, Código de Defesa do Consumidor e Código Civil. Foro: Comarca de Santo André - SP.